Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Informare cu privire la drepturile persoanei vizate astfel cum sunt reglementate de REGULAMENTUL UE 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN SI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor).

ORAL CARING DELUX S.R.L., societate cu sediul in Bucuresti, Sector 1, strada Fortunei, nr. 81, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/8142/2019, CUI 37811990, prelucreaza date cu caracter personal ale persoanelor fizice conform prevederilor Regulamentului UE 2016/679.

Temeiul pentru prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este unul legal, prelucrarea fiind necesara pentru furnizarea serviciilor pe care dumneavoastra doriti sa le primiti in cadrul clinicii Oral Caring. In afara scopului pentru care au fost colectate, datele dumneavoastra pot fi prelucrate si pentru a respecta obligatiile legale la care suntem supusi in raport cu autoritatile competente in domeniul sanatatii sau autoritatile legale. Limitam prelucrarea datelor dumneavoastra personale la strictul necesar pentru indeplinirea scopului pentru care au fost furnizate.

CE DATE ALE DUMNEAVOASTRA PRELUCRAM

Datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastra pe care le vom prelucra sunt datele obtinute direct de la dumneavoastra sau rezultate in urma prestarii serviciilor noastre si includ urmatoarele categorii de date:

Date medicale (date cu caracter personal sensibile), cum ar fi: istoricul dumneavoastra medical, tratamentul pe care vi-l prescriem sau administram; medicul pe care l-ati accesat; recomandari medicale; date din dosarul medical din clinica; date biometrice (radiografii, fotografii pacient, amprente dentare).

Date personale, cum ar fi: nume; prenume; sex; data nasterii/ varsta; cetatenie; inregistrari video (in incintele noastre unde avem instalate camere CCTV de supraveghere video – acolo unde exista, acestea sunt indicate prin semne la vedere); cod numeric personal (CNP); restul informatiilor din actul dumneavoastra de identitate (inclusiv data emiterii, data expirarii actului, locul nasterii).

Date de contact, cum ar fi: adresa de domiciliu/ resedinta; numar de telefon mobil/fix; numar de fax; adresa de email; persoana desemnata de contact si numar de telefon al acesteia in caz de urgenta.

Date despre plata, cum ar fi: adresa de facturare; numarul contului bancar sau al cardului bancar/ cod IBAN; numele si prenumele titularului contului bancar sau al cardului bancar (poate fi altul decat dumneavoastra daca altcineva a efectuat plata unei facturi in numele si pentru dumneavoastra); data de la care cardul bancar este valabil; data expirarii cardului bancar.

Date profesionale, cum ar fi: angajator; pozitie.

Date referitoare la asigurari, cum ar fi: calitatea de asigurat/ neasigurat, asigurator (in cazul asigurarilor private).

Opinii si viziuni (pot include date sensibile), cum ar fi: orice opinii si viziuni pe care ni le transmiteti sau orice opinii si viziuni pe care le postati public despre noi pe retelele de socializare (social media) sau pe care le faceti cunoscute pe alte canale publice.

Date referitoare la achizitii si interactiunea cu noi, cum ar fi: evidente ale interactiunilor dumneavoastra cu noi; detalii referitoare la istoricul achizitiilor dumneavoastra de la noi.

SCOPUL PRELUCRARII DATELOR DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL 

Smile Nation SRL va prelucra datele personale cu urmatoarele scopuri:

Prestarea de servicii medicale catre dumneavoastra: identificarea dumneavoastra, inregistrarea fisei de pacient si a istoricului medical, efectuarea programarilor, informarea dumneavoastra cu privire la serviciile medicale pe care le prestam pentru dumneavoastra
Gestiunea financiara: eliberarea de bonuri, facturi si chitante catre dumneavoastra, recuperare debite inclusiv prin intermediul companiilor specializate in recuperarea de creante, restituirea unor sume de bani catre dumneavoastra, rapoarte de activitate si situatii financiare.
Comunicari de marketing: comunicari cu dumneavoastra prin e-mail, telefon mobil sau fix, SMS, posta, mesaje transmise pe platforme de socializare sau in persoana, newsletter, privind noutati si oferte disponibile in clinica, pe baza consimtamantului la prelucrare pentru acest scop specific.
Indeplinirea obligatiilor noastre legale cu privire la arhivare, sanatate, securitate, tinerea evidentelor, comunicarea catre autoritati publice, la cerere, a anumitor informatii si alte obligatii pe care ni le impune legislatia.
Solutionarea disputelor: formularea de cereri si de aparari inaintea autoritatilor publice si a altor entitati care solutioneaza dispute; constatarea , exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
Supravegherea spatiilor conform dispozitiilor legale: sistem CCTV semnalizat.
Urgente medicale: in situatii de urgenta medicala sau situatii in care va aflati in incapacitate fizica sau psihica de a consimti la prelucrare, putem prelucra datele dumneavoastra sensibile in scopul protejarii intereselor dumneavoastra vitale.

CUI VOM DIVULGA DATELE DUMNEAVOASTRA

Datele personale prelucrate pot fi divulgate urmatorilor destinatari:

Persoanei vizate
Reprezentantilor legali ai persoanei vizate
Autoritatilor publice, in acord cu legislatia aplicabila
Medici colaboratori si angajati, alti furnizori de servicii medicale- obligati prin lege si contractul incheiat cu noi sa pastreze confidentialitatea datelor dumneavoastra.
Persoane fizice sau juridice care actioneaza ca persoane imputernicite in diverse domenii si care presteaza servicii pentru noi: spre exemplu, servicii de gestiune, servicii de plata, servicii de arhivare sau distrugere documente- obligati prin contractul incheiat cu noi sa pastreze confidentialitatea datelor dumneavoastra
Partenerii nostri, cu care ne aflam in relatii contractuale: laboratoare de tehnica dentara, producatori de dispozitive medicale, furnizori de servicii de curierat, marketing, asiguratori, furnizori de alte servicii – obligati prin contractul incheiat cu noi sa pastreze confidentialitatea datelor dumneavoastra
Contabili, auditori, avocati si alti consultanti profesionali externi: obligati prin lege si/ sau contractul incheiat cu noi sa pastreze confidentialitatea datelor dumneavoastra

CAT TIMP VOM STOCA DATELE DUMNEAVOASTRA

Vom stoca datele dumneavoastra pentru o perioada cuprinsa intre 6 luni si 100 de ani (in cazul documentelor medicale).

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA

Aveti urmatoarele drepturi:

i) dreptul de acces la date; ii) dreptul la rectificarea datelor; iii) dreptul la stergerea datelor; iv) dreptul la restrictionarea prelucrarii; v) dreptul la opozitie; vi) dreptul la portabilitatea datelor; vii) dreptul la retragerea consimtamantului; viii) dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Pentru a exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi sau pentru a  adresa orice intrebare legata de acest Acord, ne puteti contacta prin e-mail la contact@oralcaring.ro.

CE SE POATE INTAMPLA DACA NU DORITI SA NE FURNIZATI DATELE

Daca nu doriti sa ne oferiti datele mentionate in aceasta nota de informare, nu va fi posibil pentru noi, din punct de vedere legal si medical, sa prestam serviciile pe care ni le solicitati.